OGÓLNE WARUNKI UMOWY RARE PERFORMANCE MOTORS SP. Z O.O.

 

§1 Definicje

  • “Pośrednik” – Rare Performance Motors sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 25, 81-718 Sopot), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001183508, NIP 5851508273, będąca stroną niniejszej umowy pośrednictwa. Pośrednik świadczy Usługi Pośrednictwa jako przedstawiciel Klienta, wyłącznie w imieniu i na rzecz Klienta, w celu nabycia przez Klienta Pojazdu od podmiotów trzecich. Pośrednik nie jest importerem Pojazdu we własnym imieniu ani stroną umowy sprzedaży Pojazdu (tj. nie jest sprzedawcą ani kupującym Pojazd).
  • “Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca z Pośrednikiem Umowę Pośrednictwa w celu nabycia Pojazdu za jego pośrednictwem. Klientem może być zarówno konsument w rozumieniu odrębnych przepisów, jak i przedsiębiorca.
  • “Pojazd” – pojazd mechaniczny (w szczególności samochód osobowy), który Klient zamierza nabyć od podmiotu trzeciego za pośrednictwem Pośrednika, w szczególności pojazd pochodzący z rynku zagranicznego (np. z Japonii).
  • “Aukcja” – forma sprzedaży Pojazdów organizowana przez Dom Aukcyjny, w szczególności aukcja pojazdów prowadzona na rynku japońskim, w której mogą uczestniczyć wyłącznie uprawnione podmioty (np. licencjonowani dealerzy lub pośrednicy). W ramach Aukcji Pojazd zostaje sprzedany oferentowi, który złoży najwyższą ofertę.
  • “Dom Aukcyjny” – podmiot organizujący Aukcję, udostępniający platformę lub miejsce licytacji pojazdów oraz informacje o Pojazdach (np. karty aukcyjne, opisy pojazdów). Dom Aukcyjny może działać jako pośrednik pomiędzy sprzedawcą Pojazdu a nabywcami, a także pobierać opłaty aukcyjne.
  • “Usługi Pośrednictwa” – usługi świadczone przez Pośrednika na rzecz Klienta na podstawie Umowy Pośrednictwa, obejmujące pośrednictwo w wyborze i nabyciu Pojazdu od podmiotów trzecich oraz koordynację czynności związanych z importem Pojazdu, zgodnie z zakresem określonym w niniejszych OWU.
  • “Podmioty trzecie” – wszelkie podmioty inne niż Pośrednik i Klient, uczestniczące w procesie nabycia lub sprowadzenia Pojazdu na rzecz Klienta. W szczególności za Podmioty trzecie uważa się sprzedawcę Pojazdu (np. Dom Aukcyjny lub inny podmiot zbywający Pojazd), firmy transportowe lub spedycyjne organizujące przewóz Pojazdu, agencje celne, organy administracji (celne, skarbowe, komunikacyjne) oraz inne podmioty świadczące usługi związane z realizacją transakcji nabycia i importu Pojazdu.

 

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (OWU) określają zasady świadczenia przez Pośrednika na rzecz Klienta Usług Pośrednictwa w zakresie nabycia Pojazdów, w szczególności z rynków zagranicznych i ich importu do Polski. OWU stanowią integralną część każdej Umowy Pośrednictwa zawieranej przez Pośrednika z Klientem.

2. W przypadku sprzeczności postanowień OWU z postanowieniami indywidualnej umowy zawartej z Klientem (Umowy Pośrednictwa), pierwszeństwo mają postanowienia tej indywidualnej umowy, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Zawarcie Umowy Pośrednictwa pomiędzy Pośrednikiem a Klientem następuje z chwilą podpisania odrębnej umowy lub złożenia przez Klienta zamówienia (oferty) w formie pisemnej lub elektronicznej, zaakceptowanego przez Pośrednika. Klient, zawierając Umowę Pośrednictwa, oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi OWU i akceptuje ich treść.

4. Pośrednik działa wyłącznie jako pośrednik (przedstawiciel) Klienta w transakcjach zmierzających do nabycia Pojazdu. Żadne postanowienie Umowy Pośrednictwa ani niniejszych OWU nie może być interpretowane jako przenoszące na Pośrednika prawa lub obowiązki właściciela, sprzedawcy czy importera Pojazdu. Pośrednik nie nabywa Pojazdu na własność, nie importuje go we własnym imieniu ani nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży Pojazdu (poza wynikającymi z pełnomocnictwa/pośrednictwa udzielonego przez Klienta).

5. Strony (Pośrednik i Klient) zobowiązują się do lojalnej współpracy przy wykonaniu Umowy Pośrednictwa. Klient zobowiązuje się w szczególności do terminowego dostarczania wszelkich informacji, dokumentów oraz pełnomocnictw niezbędnych Pośrednikowi do należytego wykonania Usług Pośrednictwa.

 

§3 Zakres Usług Pośrednictwa

1. Pośrednik zobowiązuje się świadczyć na rzecz Klienta Usługi Pośrednictwa z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującym prawem i standardami profesjonalnymi. Zakres Usług Pośrednictwa obejmuje w szczególności następujące czynności:

  • 1) wyszukiwanie i przedstawianie Klientowi ofert dostępnych Pojazdów zgodnych z kryteriami określonymi przez Klienta, w tym ofert z Aukcji zagranicznych;
  • 2) udzielanie Klientowi informacji, doradztwo oraz wsparcie w zakresie zasad funkcjonowania Aukcji, procedur zakupu Pojazdów z rynków zagranicznych oraz wstępnej oceny stanu i historii wybranego Pojazdu na podstawie dostępnych danych (np. opisów aukcyjnych, raportów historii pojazdu);
  • 3) pośredniczenie w kontaktach z Domami Aukcyjnymi lub sprzedawcami Pojazdów, w tym przekazywanie niezbędnych informacji i dokumentów dotyczących Klienta lub transakcji, wymaganych do dopuszczenia do Aukcji lub realizacji zakupu;
  • 4) reprezentowanie Klienta lub asystowanie mu podczas Aukcji przy licytacji wybranego Pojazdu (zgodnie z uprzednimi dyspozycjami Klienta co do maksymalnej ceny i warunków zakupu) oraz podejmowanie wszelkich niezbędnych czynności w celu zawarcia umowy zakupu Pojazdu z wybranym sprzedawcą (np. akceptacja oferty, podpisanie lub organizacja podpisania umowy sprzedaży, jeżeli jest to wymagane);
  • 5) koordynacja czynności logistycznych związanych z importem Pojazdu zakupionego przez Klienta, w tym w szczególności:
       (a) organizacja lub pośrednictwo w organizacji transportu lądowego Pojazdu z miejsca zakupu (np. plac aukcyjny lub siedziba sprzedawcy) do portu załadunku w kraju zakupu;
       (b) organizacja lub pośrednictwo w organizacji transportu morskiego Pojazdu z portu załadunku (np. w Japonii) do wybranego portu docelowego w Europie (np. w Unii Europejskiej);
       (c) wsparcie Klienta w dokonaniu odprawy celnej importowej Pojazdu w porcie docelowym, w szczególności poprzez wskazanie właściwej agencji celnej, przekazanie tej agencji wymaganych dokumentów przewozowych i zakupu, oraz informowanie Klienta o należnościach celnych i podatkowych;
       (d) organizacja lub pośrednictwo w organizacji transportu lądowego Pojazdu z portu docelowego w Europie do wskazanego przez Klienta miejsca przeznaczenia na terytorium Polski;
  • 6) odbiór od odpowiednich podmiotów trzecich (np. sprzedawcy, przewoźnika, agencji celnej) dokumentów dotyczących Pojazdu (takich jak oryginały dokumentów własności pojazdu, dokumenty celne, dokumentacja z Aukcji) oraz przekazanie ich Klientowi niezwłocznie po ich otrzymaniu;
  • 7) inne czynności uzgodnione indywidualnie z Klientem, niezbędne do realizacji usługi pośrednictwa w nabyciu i sprowadzeniu danego Pojazdu.


2. Pośrednik nie świadczy osobiście usług transportowych, spedycyjnych ani celnych – w ramach powyższych czynności działa jedynie jako pośrednik organizujący lub koordynujący wykonanie takich usług przez odpowiednie Podmioty trzecie (przewoźników, spedytorów, agencje celne itp.).

 

§4 Wynagrodzenie Pośrednika i warunki płatności

1. Za wykonanie Usług Pośrednictwa Klient zapłaci Pośrednikowi wynagrodzenie ryczałtowe (prowizję) w kwocie uzgodnionej indywidualnie w Umowie Pośrednictwa.
2. Płatność wynagrodzenia Pośrednika następuje przelewem na rachunek bankowy Pośrednika wskazany na fakturze lub w umowie, chyba że Strony uzgodnią inny sposób płatności. Wynagrodzenie podlega powiększeniu o należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami (o ile ma zastosowanie).

 

§5 Koszty zakupu i importu Pojazdu

1. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za pokrycie wszelkich kosztów związanych z nabyciem Pojazdu od podmiotu trzeciego oraz sprowadzeniem (importem) Pojazdu do Polski. W szczególności do kosztów tych należą:

  • 1) cena zakupu Pojazdu (cena wylicytowana na Aukcji lub ustalona ze sprzedawcą) powiększona o ewentualne opłaty aukcyjne lub prowizje Domu Aukcyjnego – płatna bezpośrednio na rzecz sprzedawcy lub za pośrednictwem Domu Aukcyjnego, zgodnie z otrzymanymi instrukcjami;
  • 2) koszty transportu Pojazdu: w tym transportu lądowego na terenie kraju zakupu (np. z miejsca zakupu do portu załadunku) oraz transportu morskiego do Europy – płatne bezpośrednio na rachunek firmy transportowej/spedycyjnej (Podmiotu trzeciego) organizującej dany etap przewozu;
  • 3) należności celne, podatki i opłaty importowe: cło, podatek akcyzowy, podatek VAT od importu oraz ewentualne inne opłaty wymagane przepisami przy sprowadzeniu Pojazdu – płatne przez Klienta bezpośrednio na rachunek właściwej agencji celnej lub właściwych organów (np. organów celnych lub Skarbu Państwa) dokonujących odprawy celnej;
  • 4) opłaty dodatkowe związane z importem: np. opłaty portowe, opłaty za magazynowanie Pojazdu w porcie (tzw. storage fee), opłaty za opóźnienie w odbiorze lub płatności (late payment fee) wynikające z regulaminów Aukcji lub przewoźników – płatne zgodnie z wezwaniem odpowiedniego podmiotu naliczającego daną opłatę (np. portu, przewoźnika, Domu Aukcyjnego).

2. Klient zobowiązuje się dokonywać płatności powyższych należności (wymienionych w ust. 1) w terminach i na warunkach określonych przez podmioty uprawnione do ich pobrania (sprzedawcę, Dom Aukcyjny, przewoźnika, agencję celną, organy celne itp.). Pośrednik zobowiązuje się poinformować Klienta o wymaganych płatnościach oraz przekazać Klientowi odpowiednie faktury, noty lub instrukcje płatnicze otrzymane od tych podmiotów trzecich.

3. Niewykonanie lub nieterminowe wykonanie przez Klienta zobowiązań płatniczych wobec podmiotów wskazanych w ust. 1 może skutkować negatywnymi konsekwencjami, takimi jak utrata możliwości nabycia Pojazdu, przepadek uiszczonych zaliczek na rzecz sprzedawcy/Domu Aukcyjnego, naliczenie kar umownych lub odsetek przez te podmioty, opóźnienie w wydaniu lub dostawie Pojazdu, a nawet odstąpienie przez sprzedawcę od umowy sprzedaży Pojazdu. Wszelkie tego rodzaju konsekwencje obciążają wyłącznie Klienta. Klient przyjmuje do wiadomości, że w razie nieopłacenia pełnej ceny Pojazdu i związanych z tym opłat w terminach określonych przez sprzedawcę lub Dom Aukcyjny, nabycie własności Pojazdu przez Klienta może nie dojść do skutku, zaś ewentualne wpłacone przez Klienta kwoty mogą zostać zaliczone na poczet kar umownych lub opłat sankcyjnych.

4. Pośrednik nie finansuje i nie kredytuje Klientowi zakupu Pojazdu ani kosztów jego importu. Obowiązek zapewnienia środków finansowych na pokrycie wszystkich powyższych wydatków spoczywa na Kliencie.

 

§6 Przeniesienie ryzyk i obowiązków na Klienta

1. Z chwilą nabycia Pojazdu od sprzedawcy (zawarcia umowy sprzedaży Pojazdu), wszelkie ryzyka i obowiązki związane z posiadaniem i importem Pojazdu przechodzą na Klienta. W szczególności Klient ponosi na własny rachunek i ryzyko:

  • 1) ryzyko utraty, uszkodzenia lub pogorszenia stanu Pojazdu po zakupie (np. w trakcie transportu, załadunku, rozładunku, magazynowania w porcie itp.),
  • 2) ryzyko opóźnień w dostarczeniu Pojazdu (wynikłych np. z wydłużenia transportu, procedur celnych, awarii środka transportu, działania siły wyższej, decyzji administracyjnych itp.),
  • 3) obowiązki dokonania odprawy celnej importowej Pojazdu w Polsce lub innym kraju UE, zapłaty należności celno-podatkowych oraz dopełnienia formalności rejestracyjnych Pojazdu w Polsce.

2. Klient jest świadomy, że Pojazd nabywany na rynku zagranicznym (w szczególności poza Unią Europejską, jak Japonia) może nie być w pełni zgodny z wymogami przepisów polskich lub unijnych w zakresie dopuszczenia pojazdów do ruchu (np. normy techniczne, homologacja, wymogi ochrony środowiska). Klient zobowiązuje się na własny koszt zapewnić dostosowanie Pojazdu do tych wymogów (np. wykonanie koniecznych przeróbek technicznych, uzyskanie tłumaczeń dokumentów, przeprowadzenie badań technicznych i procedur homologacyjnych wymaganych do rejestracji pojazdu w Polsce). Pośrednik nie gwarantuje, że dany Pojazd spełnia polskie/UE normy homologacyjne ani nie ponosi odpowiedzialności za konieczność dokonania przeróbek lub dodatkowych badań Pojazdu przed rejestracją.

3. Klient ponosi również odpowiedzialność za wybór konkretnego Pojazdu, w tym za ocenę jego stanu, przydatności i zgodności z oczekiwaniami. Pośrednik może wspierać Klienta radą lub opinią co do wyboru Pojazdu, jednak wszelkie decyzje w tym zakresie należą do Klienta. Klient przyjmuje do wiadomości, że Pośrednik zazwyczaj nie ma możliwości osobistej, fizycznej weryfikacji stanu Pojazdu przed zakupem, a jedynie opiera się na informacjach udostępnianych przez sprzedawców (np. Dom Aukcyjny) i na publicznie dostępnych raportach historii pojazdu. W związku z powyższym, Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną niezgodność rzeczywistego stanu Pojazdu z informacjami podanymi w opisie aukcyjnym lub przez sprzedawcę, ani za wady fizyczne Pojazdu (w tym wady ukryte) ujawnione po zakupie. Ryzyko ewentualnych wad lub niezgodności Pojazdu obciąża Klienta.

4. Pośrednik nie jest stroną umowy sprzedaży Pojazdu pomiędzy Klientem a sprzedawcą, wobec czego nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie lub niewykonanie tejże umowy przez sprzedawcę. Wszelkie roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży Pojazdu (np. opóźnienie w wydaniu Pojazdu, wady prawne Pojazdu, odstąpienie od umowy przez sprzedawcę, zwrot uiszczonej ceny) powinny być kierowane przez Klienta bezpośrednio do sprzedawcy/Domu Aukcyjnego, zgodnie z warunkami zawartej umowy sprzedaży lub regulaminu Aukcji.

5. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Podmiotów trzecich, o których mowa w §1 pkt 7, które uczestniczą w procesie nabycia i importu Pojazdu na rzecz Klienta. Dotyczy to w szczególności:

  • 1) Działań lub zaniechań sprzedawców Pojazdów (np. odmowy realizacji transakcji, anulowania Aukcji przez Dom Aukcyjny, błędów w opisie Pojazdu, opóźnień w wydaniu dokumentów itp.),
  • 2) Działań lub zaniechań przewoźników lub spedytorów (np. opóźnienia w transporcie, uszkodzenia Pojazdu w transporcie, zaginięcia Pojazdu lub dokumentów w trakcie przewozu),
  • 3) działań agencji celnych lub organów administracji (np. opóźnień w odprawie, decyzji nakładających dodatkowe wymogi lub opłaty),
  • 4) innych podmiotów zaangażowanych (np. podwykonawców, rzeczoznawców, tłumaczy przysięgłych, warsztatów wykonujących przeróbki techniczne itp.).
    Pośrednik nie odpowiada za skutki powyższych okoliczności, chyba że w konkretnym przypadku szkoda wynikła z wyłącznej winy Pośrednika (umyślnej lub rażącego niedbalstwa) przy wykonywaniu własnych obowiązków umownych.

6. Pośrednik zobowiązuje się dołożyć należytej staranności w realizacji własnych obowiązków wynikających z Umowy Pośrednictwa, jednak jego odpowiedzialność wobec Klienta jest w każdym przypadku ograniczona wyłącznie do szkód powstałych z winy Pośrednika w związku z nienależytym wykonaniem tych obowiązków. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności spowodowane działaniami lub zaniechaniami Podmiotów trzecich bądź wystąpieniem siły wyższej.

7. W granicach dopuszczalnych przez prawo, odpowiedzialność Pośrednika za ewentualne szkody poniesione przez Klienta w związku z wykonaniem Umowy Pośrednictwa jest ograniczona co do kwoty – maksymalna łączna wysokość odszkodowania należnego od Pośrednika nie może przewyższać wysokości wynagrodzenia otrzymanego od Klienta z tytułu realizacji danej Umowy Pośrednictwa. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie przez Pośrednika.

8. Żadne postanowienie niniejszych OWU nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Pośrednika wobec Klienta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności wobec Klienta będącego konsumentem, w sytuacjach gdy prawo zakazuje wyłączenia odpowiedzialności).

 

§7 Reklamacje dotyczące Usług Pośrednictwa

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania przez Pośrednika Usług Pośrednictwa określonych w Umowie Pośrednictwa. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie usług świadczonych przez Pośrednika (np. jakości obsługi, dochowania procedur aukcyjnych, terminowości działań Pośrednika); nie obejmuje ona natomiast zastrzeżeń co do jakości lub stanu Pojazdu ani usług wykonanych przez Podmioty trzecie, za które Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z §6.

2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej (listownie) na adres siedziby Pośrednika lub w formie elektronicznej (np. wiadomością e-mail na oficjalny adres Pośrednika). W reklamacji Klient powinien podać swoje dane identyfikacyjne, wskazać umowę/transakcję, której dotyczy reklamacja, opisać okoliczności będące podstawą reklamacji oraz określić swoje żądanie (np. ponowne wykonanie usługi, obniżenie wynagrodzenia, inna rekompensata zgodna z przepisami).

3. Pośrednik rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Pośrednik w terminie 7 dni od jej otrzymania wezwie Klienta do uzupełnienia brakujących informacji, a termin 14 dni na rozpatrzenie biegnie od daty dostarczenia przez Klienta dodatkowych wyjaśnień. O decyzji Pośrednika w przedmiocie reklamacji Klient zostanie powiadomiony w formie pisemnej lub mailowej.

4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Pośrednik podejmie odpowiednie działania naprawcze lub środki kompensujące zgodnie z przepisami prawa (np. poprawi niewykonaną usługę, zwróci część wynagrodzenia odpowiadającą nienależytemu wykonaniu usługi itp.). Uznanie reklamacji lub wykonanie świadczenia naprawczego przez Pośrednika nie stanowi przyznania się do odpowiedzialności prawnej ponad zakres wynikający z niniejszych OWU.

5. Nieudzielenie przez Pośrednika odpowiedzi na reklamację Klienta w terminie wskazanym w ust. 3 uważa się za nieuwzględnienie (oddalenie) reklamacji.

6. Pośrednik informuje, że Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń – w szczególności może zwrócić się o mediację lub polubowne rozstrzygnięcie sporu do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, a także skorzystać z unijnej platformy ODR (online dispute resolution).

 

§8 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta (oraz osób działających w imieniu Klienta, jeżeli dotyczy) przekazanych Pośrednikowi w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy Pośrednictwa jest Pośrednik – Rare Performance Motors sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie. Pośrednik przetwarza te dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celach związanych z realizacją Umowy Pośrednictwa, rozliczeniem usług oraz wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na Pośredniku.

2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji usług objętych Umową Pośrednictwa (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą), a także w celu wypełniania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, np. obowiązków podatkowych, rachunkowych, celnych) oraz ewentualnie w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Pośrednika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, np. dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami).

3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Pośrednictwa. Konsekwencją niepodania danych będzie niemożność świadczenia przez Pośrednika Usług Pośrednictwa na rzecz Klienta.

4. Dane osobowe mogą być przekazywane przez Pośrednika podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy Pośrednictwa. W szczególności odbiorcami danych mogą być: sprzedawcy i Domy Aukcyjne (w celu realizacji transakcji zakupu Pojazdu i dopełnienia formalności z tym związanych), firmy transportowe/spedycyjne (w celu organizacji przewozu Pojazdu), agencje celne i organy celne/skarbowe (w celu dokonania odprawy celnej i rozliczeń podatkowych), podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne na rzecz Pośrednika, banki (w zakresie realizacji płatności), a także inne podmioty, którym Pośrednik powierzy przetwarzanie danych na podstawie umowy powierzenia (np. dostawcy usług IT).

5. Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne w związku z realizacją Umowy Pośrednictwa (np. przekazanie danych do sprzedawcy lub przewoźnika mającego siedzibę poza EOG, jak Japonia). W takim przypadku przekazanie nastąpi w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne przewidziane w Rozdziale V RODO, zapewniające zgodność przetwarzania z przepisami (np. na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul ochrony danych).

6. Okres przetwarzania danych osobowych obejmuje czas trwania Umowy Pośrednictwa, a po jej zakończeniu – okres niezbędny dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych – 5 lat, archiwizacja dokumentacji transakcji celnych itp.). Dane będą usuwane lub anonimizowane po ustaniu tych celów, zgodnie z polityką archiwizacji Pośrednika.

7. Klientowi, którego dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu do treści swoich danych, sprostowania (poprawiania) danych, ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach i na warunkach określonych w RODO. Ponadto, w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (o ile taka została udzielona, np. na cele marketingowe), Klient ma prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Pośrednika mogą zostać zawarte w Polityce Prywatności Pośrednika dostępnej na jego stronie internetowej lub przekazane Klientowi przed zawarciem umowy.

 

§9 Postanowienia szczególne dla Klientów będących konsumentami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa (osoba fizyczna dokonująca z Pośrednikiem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową).

2. Pośrednik spełnia wobec konsumenta wszelkie obowiązki informacyjne przewidziane m.in. ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Pośrednictwa. Konsument otrzymuje przed zawarciem umowy jasne informacje dotyczące m.in. danych identyfikujących Pośrednika, opisu świadczonych usług, łącznej ceny wynagrodzenia Pośrednika (ustalanej indywidualnie), czasu trwania umowy lub sposobu jej wypowiedzenia, sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez Pośrednika oraz spełnienia świadczenia przez konsumenta, a także informacje o prawie odstąpienia od umowy i wzorze oświadczenia o odstąpieniu.

3. Konsumentowi, który zawarł z Pośrednikiem Umowę Pośrednictwa na odległość (np. poprzez wymianę dokumentów e-mail, podpis elektroniczny) lub poza lokalem przedsiębiorstwa Pośrednika (np. w miejscu innym niż siedziba Pośrednika), przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wzór oświadczenia o odstąpieniu Pośrednik udostępnia konsumentowi przy zawieraniu umowy (np. jako załącznik). Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie przez konsumenta oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 3, Umowę Pośrednictwa uważa się za niezawartą, a strony zwracają sobie nawzajem wszystko, co świadczyły (Klientowi zwracana jest opłata wstępna, o ile została uiszczona, a Pośrednik zwraca otrzymane dokumenty/dane Klienta, jeśli nie były potrzebne do innych celów). Jeżeli konsument złożył żądanie rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia i Pośrednik wykonał część lub całość Usług Pośrednictwa za zgodą konsumenta, konsument będzie zobowiązany do zapłaty Pośrednikowi wynagrodzenia proporcjonalnego do zakresu spełnionych świadczeń do chwili odstąpienia. Obowiązek zapłaty nie wystąpi, jeśli Pośrednik nie przekaże konsumentowi informacji o tym obowiązku przed zawarciem umowy.

5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy Pośrednik wykonał w pełni Usługi Pośrednictwa przed upływem terminu 14 dni, za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Pośrednika utraci prawo odstąpienia od umowy.

6. Postanowienia §6 ust. 7 (ograniczenie wysokości odpowiedzialności Pośrednika) nie wyłączają uprawnień konsumenta do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych w zakresie, w jakim wynikają one z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia niniejszych OWU nie naruszają jego ustawowych praw, w tym prawa do reklamacji usług na zasadach przewidzianych w Kodeksie cywilnym oraz innych właściwych ustawach. W razie sprzeczności postanowień OWU z normami prawnymi przyznającymi silniejszą ochronę konsumentowi, zastosowanie mają te normy prawne.

7. Pośrednik informuje, że nie jest stroną kodeksu dobrych praktyk konsumenckich w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

 

§10 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany Umowy Pośrednictwa lub odstępstwa od OWU wymagają formy pisemnej lub innej formy równoważnej (np. wiadomość e-mail potwierdzona przez obie Strony), pod rygorem nieważności, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

2. Pośrednik zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych OWU w trakcie obowiązywania umów z Klientami, z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności Pośrednika, zmiana sposobu świadczenia usług). W przypadku wprowadzenia zmian, Pośrednik poinformuje Klienta o treści zmian i terminie ich wejścia w życie. Zmienione OWU wiążą Klienta, o ile zostały mu doręczone i jeśli Klient nie wypowie umowy przed proponowaną datą wejścia w życie zmian. Niniejsze zastrzeżenie nie narusza uprawnień konsumentów – w przypadku konsumentów zmiana OWU podczas trwania umowy nie może naruszać ich praw nabytych, a w razie braku akceptacji zmienionych OWU konsument ma prawo odstąpić od umowy bez kosztów.

3. W sprawach nieuregulowanych w OWU i Umowie Pośrednictwa zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz właściwych ustaw (w tym ustawy o prawach konsumenta – w odniesieniu do Klienta będącego konsumentem).

4. Prawem właściwym dla Umowy Pośrednictwa oraz OWU jest prawo polskie.

5. Ewentualne spory wynikłe między Pośrednikiem a Klientem, który nie jest konsumentem, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Pośrednika. W przypadku Klienta będącego konsumentem, właściwość sądu ustala się na podstawie przepisów ogólnych (sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego).

6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWU okazałoby się nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień OWU ani zawartej Umowy Pośrednictwa. W miejsce postanowienia nieważnego lub nieskutecznego Strony zastosują regulację prawnie dopuszczalną, która najbardziej odpowiada celom ekonomicznym i intencjom Stron.

7. Niniejsze OWU obowiązują od dnia 15 sierpnia 2025 roku i mają zastosowanie do umów zawieranych od tego dnia. OWU mogą być wydane również w innych wersjach językowych; w razie rozbieżności pomiędzy wersją polską a obcojęzyczną, wiążąca jest wersja polska.

8. OWU zostały przyjęte uchwałą Zarządu Pośrednika i oznaczone są numerem wersji 1/2025. Kolejne zmiany OWU będą numerowane kolejnymi numerami wersji i datami ich obowiązywania.